El. laiškų siuntimo nustatymai

Iš itax.lt sistemos jūsų siunčiamų el. laiškų (su pardavimo sąskaitomis, užsakymais ir pan.) siuntėjo el. pašto laukelyje yra nurodomas jūsų el. pašto adresas. Tokiu būdu laiško gavėjas mato, kad laiškas yra išsiųstas iš jūsų el. pašto dėžutės. Tačiau kai kurie el. pašto klientai (programos) tokius laiškus gali žymėti kaip spam'ą, pavojingą arba apskritai atmesti tokius el. laiškus. Problema yra tame, kad jūs esate nurodomas kaip siuntėjas, o iš tikrųjų el. laiškas yra išsiunčiamas ne iš jūsų pašto dėžutės, o iš itax.lt serverio.

Galimi sprendimai

Kaip galima spręsti šią problemą, jei el. laiškų gavėjai negauna jūsų iš itax.lt sistemos išsiųstų laiškų? Sprendimai yra du - vienas paprastas, kitas sudėtingesnis:

 1. Sistemos nustatymuose  Nustatymai -> Verslo nustatymai -> El. paštas  pažymėti varnelę, kad "Siuntėjo el. paštą nurodyti REPLY TO lauke". Tokiu būdu el. laiškai bus siunčiami iš itax.lt pašto dėžutės, o siuntėjo el. paštas bus nurodomas REPLY TO lauke ir jei laiško gavėjas nuspręs atsakyti į laišką, jūs gausite atsakymą į savo el. pašto dėžutę.

 Nustatymai -> Verslo nustatymai -> El. paštas

Jei neturite savo domeno, o naudojate viešus el. pašto serverius su jų standartiniais adresais (pvz. @gmail.com, @yahoo.com ir t.t.) rinkitės šį pirmą sprendimo būdą. Kitu atveju nemažai jūsų siunčiamų el. laiškų nepasieks gavėjų.

ARBA (kitas sudėtingesnis, bet elegantiškesnis problemos sprendimas jei turite el. pašto adresą su savo domenu, pvz. @imone.lt )

 2. Sukurti / papildyti savo domeno SPF įrašą, kuris nurodytų, kad jūs leidžiate iš itax.lt serverio siųsti el. laiškus "jūsų el. pašto dėžutės vardu". T.y. jūs įtrauksite itax.lt serverį į "leidžiamų" serverių sąrašą ir gavėjo el. pašto serveriui nebekils įtarimų, kad kažkas siunčia el. laiškus be jūsų žinios.

SPF įrašo sukūrimas 

Apie SPF įrašų kurimą galite paskaityti iv.lt tinklapyje https://pagalba.iv.lt/SPF_%C4%AFra%C5%A1as 

Jei naudojate gmail pašto tvarkymui, tai SPF nustatymas pvz. gali būti toks: 

"v=spf1 mx include:_spf.google.com include:itax.lt ~all"

SPF įrašo paprastai pakanka, kad jūsų el. laiškai būtų žymimi kaip patikimi ir pasiektų gavėją. Papildomai galite sukurti DKIM įrašą, kuris leidžia patikrinti serverio apsirašytą el. laiško žinutę su viešu šifravimo raktu.

DKIM įrašo sukūrimas

DKIM įrašas užtikrina, kad siunčiami laiškai būtų pasirašomi privačiu šifravimo raktu, o gavėjo el. pašto serveris jį gali patikrinti su viešu šifravimo raktu. DKIM įrašas dar labiau sumažina galimybę, kad jūsų siunčiamas el. laiškas pateks į SPAM.

Norint įtraukti itax.lt DKIM viešą raktą į savo DNS serverio nustatymus, reikia sukurti tokius du įrašus:

_domainkey      TXT "o=~;"
itax._domainkey TXT "v=DKIM1; k=rsa; t=y; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQCc4T4QCKE9gRJI/YEhVE2NiNXYDeZnf0qpotXx/+eCFCtwjiYoIEHo2rIScCqz2CFZMaFNvP66Ra3xKDmnqM+UjytDnNseSD20I4zaNuxOcvpMgCvDqRZjRAO6QCG6JC+sXTytEtp07DeYo+YPhfZiTipBpQjP+gKm4Z5N1jZoBwIDAQAB"

Pvz.: